W 2024 roku istniało 17 Centrów Powiadamiania Ratunkowego, obsługujących połączenia alarmowe na numery 112, 997 oraz 998.

W minionym roku kontynuowano prace techniczne mające na celu poprawę niezawodności systemu teleinformatycznego CPR. Zmieniono konfigurację ośrodków krajowych, co zwiększyło odporność systemu na awarie.

W ubiegłym roku zarejestrowano ponad 20 mln zgłoszeń na numery alarmowe. CPR w Katowicach odnotowano najwięcej połączeń przychodzących, aż 2,1 mln, następnie w Radomiu niemal 1,9 mln zgłoszeń, oraz we Wrocławiu prawie 1,8 mln zgłoszeń.

Blisko 37% wszystkich połączeń zostało sklasyfikowanych jako niezasadne i nie wymagało interwencji służb. Natomiast ponad 25% zgłoszeń zostało anulowanych, co oznacza, że osoba dzwoniąca rozłączyła się przed nawiązaniem połączenia.

Najczęstszymi kategoriami zdarzeń alarmowych były te związane z komunikacją drogową, zgłoszono ich ponad 760 tysięcy. Wśród innych często zgłaszanych zdarzeń znalazły się m.in.: zakłócenia porządku publicznego (ponad 574 tys.), złe samopoczucie (ponad 544 tys.) oraz interwencje domowe (ponad 441 tys.).

Najwięcej połączeń zarejestrowano od czerwca do sierpnia, co wynosiło średnio 1 146 połączeń miesięcznie na jednego operatora (w porównaniu do 1,3 tys. w 2023 r.). Najwięcej zgłoszeń odnotowano w czerwcu (prawie 1,8 mln), lipcu oraz sierpniu (ponad 1,9 mln w tych miesiącach).

Średni czas oczekiwania na odbiór połączenia przez operatora wyniósł 9,47 sekundy, co oznacza, że połączenia są odbierane w ciągu 3-4 sekund od momentu ich wpłynięcia na stanowisko operatorskie. Pozostałe 6 sekund zajmuje zapowiedź, która jest obowiązkowa.

Większość zgłoszeń jest rejestrowana między godziną 10 a 21, a średni czas prowadzenia rozmów w ramach zgłoszeń zasadnych wynosi około 2 minuty i 23 sekundy. Najwięcej połączeń na numery alarmowe następuje w piątki (ponad 2,9 mln) i w soboty (ponad 3 mln).

Większość zgłoszeń (ponad 85%) została przekazana do Policji lub Państwowego Ratownictwa Medycznego, natomiast niewielki odsetek trafił do służb pomocniczych lub Państwowej Straży Pożarnej.

Obsługa numerów alarmowych

Obecnie w Centrach Powiadamiania Ratunkowego pracuje ponad 1,22 tys. operatorów obsługujących numery alarmowe. W ciągu roku zatrudnienie na stanowisku operatora numerów alarmowych wzrosło o około 35 etatów w porównaniu z rokiem 2023.

Osoba obsługująca numery alarmowe musi być biegła w co najmniej jednym języku obcym. Najczęściej używanym językiem jest angielski, a następnie rosyjski i niemiecki.

W roku 2024 Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji zorganizowało wszystkie szkolenia operatorów numerów alarmowych zgodnie z ustawą o SPR. Przeprowadzono 5 szkoleń podstawowych, które ukończyło 133 osoby. Wydano 116 certyfikatów, które są niezbędne do rozpoczęcia obsługi zgłoszeń alarmowych.

Zgłoszenia eCall

W 2024 roku odnotowano wzrost liczby zgłoszeń eCall o niemal 32 proc. w porównaniu z rokiem poprzednim, osiągając łączną liczbę ponad 42,6 tys. Największa liczba zgłoszeń wpłynęła w grudniu (ponad 4,1 tys.), październiku i listopadzie (po ponad 4 tys. zgłoszeń w obu miesiącach).

Coraz więcej samochodów wyposażonych jest w system eCall, co skutkuje wzrostem liczby zgłoszeń. Najwięcej zgłoszeń eCall zarejestrowano w Centrach Powiadamiania Ratunkowego w Radomiu (blisko 8,2 tys.) oraz Poznaniu (ponad 4,6 tys.).

W ubiegłym roku zarejestrowano blisko 2,5 tysiąca zgłoszeń SMS, z czego najwięcej wpłynęło w sierpniu (384), lipcu (309) oraz w maju (267). Niemal 2,3 tysiąca zgłoszeń zostało przekazanych do służb. Według danych na koniec 2024 roku, aktywnych było ponad 31,5 tysiąca użytkowników aplikacji mobilnej Alarm112.

Informujemy, że wszystkie komunikaty publikowane w serwisie PAP są prezentowane w formie dostarczonej przez nadawcę, bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści. Nadawca komunikatu ponosi pełną odpowiedzialność za jego treść, zgodnie z postanowieniami art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe. (PAP)

Wiadomości dystrybuowane przez: pap-mediaroom.pl

Podróżujący do wielu krajów, takich jak Wielka Brytania, potrzebują paszportu. W związku z tym, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji przypomina o konieczności posiadania ważnego dokumentu podróży i informuje o możliwości uzyskania pomocy w przypadku nagłych sytuacji związanych z paszportem.

Aktualnie istnieją cztery punkty na terenie kraju, w których można wyrobić paszport tymczasowy:

– Lotnisko Chopina w Warszawie;

– Lotnisko Kraków-Balice;

– Lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku;

– Lotnisko Katowice-Pyrzowice.

Usługa szybkiego wydawania paszportów tymczasowych na lotniskach

Pierwszy punkt szybkiego wydawania paszportów tymczasowych w Polsce powstał na lotnisku Chopina w Warszawie. Usługa spotkała się z ogromnym zainteresowaniem podróżujących, którzy byli wdzięczni za pomoc w nagłych sytuacjach, gdy okazywało się, że nie mają ze sobą ważnego paszportu przed samym odlotem.

Możliwość otrzymania szybkiego paszportu tymczasowego sprawiła, że wiele istotnych podróży zostało uratowanych – od spotkań rodzinnych po podróże służbowe.

W ciągu roku 2024, punkty paszportowe MSWiA na lotniskach wydały dokładnie 17 544 szybkie paszporty tymczasowe (dane od 1 stycznia do 15 grudnia br.).

Największe zainteresowanie szybkimi paszportami tymczasowymi występuje w okresie świąt, ferii i wakacji. W 2024 roku, rekordowe 121 paszportów tymczasowych zostało wydanych w punkcie na warszawskim lotnisku w piątek 12 stycznia, dzień przed rozpoczęciem ferii zimowych. Pozostałe punkty odnotowały największe zainteresowanie w lipcu i sierpniu, podczas letnich wakacji.

Otworzyliśmy trzy nowe punkty paszportowe na lotniskach w Katowicach, Krakowie i Gdańsku. Wspólnie z wojewodami, w lipcu br. uruchomiliśmy punkty szybkich paszportów tymczasowych, które są dostępne na lotniskach od już niemal pół roku.

Od otwarcia w lipcu br. do 15 grudnia br. nowe punkty paszportowe wydały:

– Lotnisko Kraków-Balice – 1 416 paszportów tymczasowych;

– Lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku – 1 749 paszportów tymczasowych;

– Lotnisko Katowice-Pyrzowice – 1 975 paszportów tymczasowych.

Najwięcej podróżnych, którzy skorzystali z usługi szybkiego paszportu tymczasowego, kierowało się do Egiptu, Wielkiej Brytanii oraz Tajlandii.

Konieczność skorzystania z pomocy punktów paszportowych na lotniskach wynika najczęściej z zapomnienia, zgubienia lub utraty ważności dokumentu. Zdarzają się jednak bardzo indywidualne historie, jak chociażby pilna konieczność wymiany paszportu, który dziecko pokolorowało w trakcie oczekiwania w lotniskowej kawiarni.

Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji aktualnie kończy prace nad uruchomieniem piątego punktu na lotnisku Poznań-Ławica.

Warto pamiętać, że aplikacja mObywatel nie zastępuje ważnego dowodu osobistego przy przekraczaniu granicy państwowej.

Potrzebujesz szybkiego paszportu tymczasowego na lotnisku? Sprawdź, jak to zrobić!

Aby złożyć wniosek o paszport tymczasowy na lotnisku, musisz okazać ważny bilet lotniczy. Pracownik punktu sprawdzi twoją tożsamość i wykona niezbędne zdjęcie do wydania dokumentu.

Wydawany od 2022 roku Rejestr Dokumentów Paszportowych umożliwia elektroniczne generowanie wniosków o paszport tymczasowy, który jest ważny maksymalnie przez 365 dni, w zależności od indywidualnej sytuacji. Podpisanie wniosku odbywa się na urządzeniu do składania podpisu.

W przypadku zgubienia, kradzieży lub zapomnienia paszportu lub dowodu osobistego podróżnego, może zostać wydany paszport tymczasowy. W przypadku dzieci, do wydania takiego dokumentu konieczna jest zgoda obu rodziców.

Informacje o paszporcie tymczasowym

Możliwe jest uzyskanie paszportu tymczasowego na lotnisku w przypadku utraty, kradzieży lub wygaśnięcia paszportu lub dowodu osobistego, oraz posiadania ważnego biletu lotniczego.

Opłata za wyrobienie paszportu tymczasowego wynosi 30 zł i jest płatna wyłącznie kartą płatniczą.

Zalecamy zapoznanie się z godzinami otwarcia punktów na poszczególnych lotniskach przed planowaną podróżą:

https://www.gov.pl/web/mswia/uzyskaj-paszport-tymczasowy

UWAGA: Komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi odpowiedzialność za jego treść – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe. (PAP)

Dystrybucja: pap-mediaroom.pl

Zbliża się koniec okresu wakacyjnego. Dane dotyczące wydania paszportów tymczasowych na lotniskach wskazują, że punkty te cieszą się dużym zainteresowaniem pasażerów. W lipcu i sierpniu zostało wydanych ponad 5 tys. paszportów tymczasowych, a od uruchomienia usługi w czterech punktach wydano łącznie 23,2 tys. paszportów.

W kwietniu tego roku punkt paszportowy MSWiA na warszawskim lotnisku świętował swoją pierwszą rocznicę działalności. A już w lipcu, uruchomiliśmy trzy kolejne punkty w Krakowie, Gdańsku i Katowicach.

Wydawanie paszportów tymczasowych na lotniskach

W lipcu i sierpniu br. wydano łącznie 2 580 paszportów tymczasowych, w tym:

– 1497 w Warszawie

– 448 w Krakowie

– 362 w Gdańsku

– 273 w Katowicach

Od 1 sierpnia do 29 sierpnia br. wydano łącznie 2 496 paszportów tymczasowych na lotniskach, w tym:

– 1208 w Warszawie

– 282 w Krakowie

– 411 w Gdańsku

– 595 w Katowicach

23,2 tys. paszportów tymczasowych wydanych na lotniskach

Od uruchomienia pierwszego punktu na lotnisku Chopina do 29 sierpnia 2024 r. – we wszystkich punktach wydano 23,2 tys. paszportów tymczasowych.

Usługa szybkiego paszportu tymczasowego na lotniskach cieszy się dużym zainteresowaniem wśród podróżnych. Rekordowym dniem był 12 stycznia 2024 r. w Warszawie, gdy wydano aż 131 paszportów tymczasowych. W Krakowie 12 lipca br. wydano 46 dokumentów, w Gdańsku było to 9 sierpnia br. z 30 paszportami, a w Katowicach – 16 sierpnia br. z 51 dokumentami paszportowymi.

W lipcu bieżącego roku ustanowiono nowy rekord wydanych paszportów tymczasowych, wynoszący 2 580 sztuk. Poprzedni rekord, z lipca 2023 roku, wynosił 1894 wydane dokumenty.

Według danych z 2023 roku, codziennie wydawano średnio 61 paszportów tymczasowych w Warszawie, obecnie liczba ta wynosi 60. W Krakowie średnia wynosiła dotąd 17 dokumentów dziennie, w Gdańsku 20 dziennie, a w Katowicach 27 paszportów na dzień.

Najczęściej wybierane kierunki podróży przez osoby posiadające nowe paszporty tymczasowe to: Turcja, Egipt, Tunezja, Wielka Brytania, Grecja, Norwegia i Cypr.

Te podróże kryją w sobie wiele niezwykłych historii.

Podróżujący wyrażają ogromną wdzięczność dla pracowników punktu paszportowego MSWiA za szybką i skuteczną pomoc. Często są to wzruszające historie związane z pilnymi wyjazdami za granicę, na przykład w celu odwiedzenia rodziny. Tymczasowy paszport okazał się nieoceniony dla rodziny, która zgubiła dowód osobisty dziecka na lotnisku w Katowicach.

Podróżni często decydują się na wyrobienie paszportu tymczasowego w sytuacji, gdy zapomną zabrać swój paszport z domu. Często zdarza się także, że osoby przybywające na lotnisko zabierają ze sobą nieważny lub niewłaściwy dokument, jak na przykład prawo jazdy. W takich sytuacjach punkt paszportowy służy pomocą każdemu polskiemu obywatelowi.

Informacje dotyczące paszportu tymczasowego

Możliwość uzyskania paszportu tymczasowego w punktach paszportowych na lotniskach w Warszawie, Krakowie, Gdańsku i Katowicach istnieje w przypadku:

– utraty, zapomnienia lub kradzieży paszportu lub dowodu osobistego;

– wygaśnięcia ważności posiadanych dokumentów;

– posiadania ważnego biletu lotniczego.

Punkty w Krakowie, Gdańsku i Katowicach działają od poniedziałku do piątku w godzinach 7.30-15.30, a punkt w Warszawie jest czynny od poniedziałku do piątku od 8.00 do 20.00.

Podczas składania wniosku o paszport tymczasowy konieczne jest okazanie ważnego biletu lotniczego oraz potwierdzenie tożsamości przez pracownika punktu. Dokonywane jest także fotografowanie w celu wyrobienia dokumentu. Paszport tymczasowy jest ważny przez maksymalnie 365 dni, w zależności od sytuacji. Od 2022 roku wniosek o wydanie paszportu tymczasowego generowany jest elektronicznie za pośrednictwem Rejestru Dokumentów Paszportowych, a następnie podpisywany na urządzeniu do składania podpisu. Opłata za wyrobienie paszportu tymczasowego wynosi 30 zł, a płatność odbywa się wyłącznie kartą płatniczą.

Komunikaty publikowane w serwisie PAP są prezentowane w formie dostarczonej przez nadawcę, bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści. Nadawca ponosi odpowiedzialność za treść komunikatu, z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe. (PAP)

Pochodzenie informacji: pap-mediaroom.pl

Ratownicy szukają ludzi pod zawalonymi budynkami, kontrolują bagaże na lotniskach i wykrywają narkotyki na przejściach granicznych. Pomagają też w odnalezieniu zaginionych oraz patrolują trudno dostępne tereny. Ponad tysiąc specjalnie wyszkolonych psów wspiera pracę funkcjonariuszy we wszystkich służbach podległych MSWiA. Dzień Psa, który przypada 1 lipca, to doskonała okazja do pokazania olbrzymiej roli, jaką pełnią czworonożni funkcjonariusze.

W dzisiejszych czasach służby ratownicze korzystają z coraz bardziej zaawansowanych technologicznie urządzeń podczas akcji poszukiwawczych i ratowniczych. Niemniej jednak, psy ratownicze wciąż odgrywają niezastąpioną rolę. Często są one najszybszym i najskuteczniejszym sposobem poszukiwania zaginionych lub uwięzionych osób, zwłaszcza pod gruzami. 1 lipca (poniedziałek) obchodzimy Dzień Psa, co stanowi doskonałą okazję do podkreślenia ogromnego wkładu, jaki psy wnoszą do pracy wszystkich służb podległych MSWiA. Pełnią one istotną rolę w obronie i ochronie państwa przed różnego rodzaju zagrożeniami, a także w akcjach ratowniczych i sytuacjach kryzysowych – są obecne wszędzie tam, gdzie potrzebna jest pomoc człowiekowi.

W Policji pracuje obecnie ponad 800 psów służbowych, z czego największą grupę stanowią psy służące w służbie prewencyjnej. Dodatkowo, 19 psów pełni służbę w służbie kryminalnej, a 14 psów w służbie kontrterrorystycznej. Ponadto, 4 psy są aktualnie szkolone w Centrum Szkolenia Policji w Legionowie i zostaną przydzielone do służby kryminalnej po ukończeniu szkolenia.

W Policji najczęściej wykorzystuje się owczarki niemieckie i owczarki belgijskie malinois. W marcu tego roku, 627 przewodników psów służbowych zajmowało się zadaniami związanymi z psami w służbie prewencyjnej.

Policyjne psy odgrywają kluczową rolę w ratowaniu ludzkich życi oraz wykrywaniu nielegalnych działań. Ostatnio, funkcjonariusze ze Starogardu Gdańskiego dzięki udziałowi czworonożnych partnerów szybko odnaleźli zaginionego mieszkańca powiatu starogardzkiego. W marcu dzierżoniowscy policjanci z pomocą psa zabezpieczyli ponad 800 porcji amfetaminy, co dowodzi skuteczności pracy tych niezastąpionych zwierząt.

Psy w służbie PSP – pomoc ofiarom trzęsień ziemi

W Polskiej Państwowej Straży Pożarnej służy obecnie 20 psów poszukiwawczo-ratowniczych, z czego 15 z nich posiada specjalność gruzowiskową. Psy te są szkolone do odnajdywania osób zaginionych pod lawinami, gruzami budynków czy w trudnym terenie, a ich udział jest szczególnie istotny w akcjach ratowniczych po trzęsieniach ziemi. Wśród ras służących w PSP znajdują się m.in. labrador retriever, owczarek niemiecki, belgijski, holenderski oraz psy nierasowe.

W ostatnich latach psy ratownicze brały udział w międzynarodowych działaniach ratunkowych, takich jak trzęsienie ziemi w Turcji w 2023 r. – 8 psów i w Nepalu w 2015 r. – 12 psów. Po udanej akcji ratunkowej w Turcji, psy ratownicze oraz ich opiekunowie otrzymali specjalne podziękowania za ich poświęcenie. Dzięki pracy strażaków, psim zmysłom, umiejętnościom i zaangażowaniu oraz ich współpracy z nowoczesnym sprzętem, działania te były niezwykle skuteczne. W Polsce psy ratownicze również brały udział w różnych akcjach ratunkowych, w tym po wybuchu gazu w kamienicy w Katowicach.

Psy służbowe Straży Granicznej wspierają funkcjonariuszy na przejściach granicznych, wykorzystując swój fenomenalny węch do wykrywania narkotyków, wyrobów tytoniowych oraz materiałów wybuchowych i broni. Obecnie w służbie znajduje się 190 psów o różnych specjalnościach, takich jak wyszukiwanie narkotyków, materiałów wybuchowych oraz tropienie.

W służbie granicznej, podobnie jak w policji, największą grupę stanowią owczarki niemieckie i belgijskie. Pozostałe rasy obejmują głównie owczarki holenderskie, labradory i jack russel terier.

W 2023 roku psy służbowe Straży Granicznej aktywnie brały udział w akcjach związanych z odkryciem znacznych ilości narkotyków, w tym prawie 75 kg haszyszu, ponad 8 kg mefedronu oraz 35 kg marihuany. Ponadto psy SG udaremniły próby przewozu przez granicę broni palnej oraz amunicji.

Psy Służby Ochrony Państwa pełnią kluczową rolę w wykrywaniu materiałów wybuchowych.

W codziennej pracy psy SOP-u zajmują się zapewnianiem bezpieczeństwa najważniejszym osobom w państwie poprzez wyszukiwanie, rozpoznawanie i oznaczanie obecności materiałów wybuchowych.

W formacji służy 12 psów, będących owczarkami belgijskimi, niemieckimi oraz holenderskimi, które należą do popularnych ras psów służbowych.

Zasady doboru do służby

Pies każdej rasy może pełnić służbę, o ile posiada odpowiednie cechy, takie jak wytrzymałość, brak agresji wobec człowieka i doskonała praca z przewodnikiem. Szkolenie psa jest dostosowane do zadań, jakie ma wykonywać.

Psie jednostki policyjne przeprowadzają treningi, które trwają od 4,5 do 6 miesięcy, zależnie od rodzaju kursu. W Sułkowicach, Zakład Kynologii Policyjnej jest odpowiedzialny za centralny dobór psów do służby, preferując rasę owczarka niemieckiego oraz owczarka belgijskiego w wieku od roku do dwóch lat. Istnieje także możliwość kwalifikacji psów innych ras, pod warunkiem uwzględnienia ich predyspozycji psychicznych i fizycznych.

Psy ratownicze, które są częścią PSP, są szkolone w technikach poszukiwań ludzi zasypanych pod gruzami oraz osuwiskami ziemnymi i kamiennymi.

Aby zostać psem służbowym w Straży Granicznej, zwierzę musi spełnić wymogi dotyczące wieku, sylwetki, stanu zdrowia oraz wyników testów predyspozycji psychicznych i fizycznych. Szkolenie odbywa się w Ośrodku Szkoleń Specjalistycznych SG w Lubaniu i trwa od 5 do 6 miesięcy, a pierwszym i najważniejszym elementem jest budowanie więzi i zaufania między psem a jego przewodnikiem.

Zachęcamy do skorzystania z naszych przygotowanych materiałów, w tym:

– Zdjęcia: https://we.tl/t-eDJmAEftuY;

– Rolka – pies policyjny: https://we.tl/t-gZ3xqZDWyw.

Prosimy zauważyć, że komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi odpowiedzialność za jego treść – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe. (PAP)

Na podstawie aktualności z serwisu: pap-mediaroom.pl

Minister Tomasz Siemoniak poinformował, że nowe punkty będą działać w Krakowie, Gdańsku i Katowicach. Szczegóły dotyczące uruchomienia nowych punktów zostały przedstawione podczas konferencji prasowej przez szefa MSWiA oraz wiceministra Tomasza Szymańskiego.

Minister Tomasz Siemoniak zauważył, że punkt działający na Lotnisku Chopina w Warszawie cieszy się dużym zainteresowaniem.

Według niego, podróżujący chwalą sobie prosty i niedrogi sposób wydawania paszportów tymczasowych, z którego korzysta dziennie 60 osób.

Szef MSWiA podkreślił, że nowe punkty wydawania paszportów tymczasowych są odpowiedzią na duży ruch wakacyjny na lotniskach.

Według niego, dzięki nim, planowane wyjazdy służbowe, wakacyjne czy rodzinne nie muszą być odkładane z powodu nieważnego paszportu lub zapomnianego dowodu osobistego.

Minister spraw wewnętrznych i administracji zaznaczył, że planowane jest dalsze rozszerzenie sieci punktów. Chcemy sprostać rosnącym potrzebom i oczekiwaniom, dlatego kolejne miasta oraz porty lotnicze zgłaszają swoje zainteresowanie. Naszym celem jest zapewnienie możliwości takiego działania na każdym lotnisku w Polsce, z którego korzystają Polki i Polacy.

Minister podkreślił również, że kontynuacja rozwoju punktów ma na celu zaspokojenie rosnących potrzeb społeczności oraz zapewnienie wsparcia na każdym lotnisku w kraju, aby umożliwić działania na rzecz bezpieczeństwa i porządku publicznego.

18 tysięcy osób skorzystało z punktu na Lotnisku Chopina – poinformował wiceminister Tomasz Szymański.

Wiceminister podziękował wojewodom: śląskiemu, pomorskiemu i małopolskiemu za błyskawiczne działania umożliwiające otwarcie trzech nowych punktów wydawania paszportów tymczasowych. Podkreślił, że podjęto szybkie działania, również legislacyjne, aby takie punkty mogły powstać.

Sekretarz stanu w MSWiA omawiał także procedurę uzyskania paszportu tymczasowego, informując, że punkt w Warszawie jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00, a nowe punkty na trzech kolejnych lotniskach będą czynne w godzinach 7:30-15:30 – przypomniał wiceminister Tomasz Szymański.

Nowy tymczasowy dokument paszportowy cieszy się ogromnym zainteresowaniem wśród podróżnych. Od otwarcia punktu paszportowego MSWiA na warszawskim lotnisku w kwietniu ubiegłego roku, wydano już 17 877 takich dokumentów. Rekordowe miesiące to lipiec 2023 r., kiedy wydano 1 894 paszporty oraz styczeń 2024 r., kiedy wydano ich 1 594.

Po roku pilotażu punktu paszportowego na lotnisku Chopina w Warszawie, liczby mówią same za siebie – usługa szybkiego paszportu tymczasowego cieszy się ogromnym zainteresowaniem wśród podróżnych. W związku z tym MSWiA postanowiło otworzyć trzy kolejne punkty paszportowe na lotniskach w Krakowie, Gdańsku i Katowicach zgodnie z poniższym harmonogramem:

Trzy polskie porty lotnicze zmienią nazwy: Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków-Balice, Port Lotniczy Gdańsk im. Lecha Wałęsy oraz Międzynarodowy Port Lotniczy Katowice im. Wojciecha Korfantego w Pyrzowicach.

W punkcie paszportowym MSWiA zdarzają się wiele niezwykłych historii. Podróżni często wyrażają swoją wdzięczność pracownikom za szybką i sprawna pomoc. Często są to wzruszające historie związane z pilnymi wyjazdami za granicę, takimi jak odwiedziny u nowo narodzonego wnuczka lub udział w reprezentacji Polski w piłce nożnej.

Dzięki dostępnemu na lotnisku tymczasowemu paszportowi, podróżni mogą realizować swoje pilne wyjazdy za granicę, co przydaje się zarówno osobom prywatnym, jak i reprezentantom Polski w różnych dyscyplinach sportowych.

Podróżujący najczęściej decydują się na wyrobienie paszportu tymczasowego, gdy zapomną zabrać swój paszport z domu. Często zdarza się również, że osoby przybywające na lotnisko zabierają ze sobą nieważny lub niewłaściwy dokument, jak na przykład prawo jazdy. W takich sytuacjach punkt paszportowy służy pomocą każdemu polskiemu obywatelowi. Ważne informacje dotyczące paszportu tymczasowego

Możliwe jest uzyskanie paszportu tymczasowego w punkcie paszportowym na lotnisku w Warszawie oraz wkrótce na lotniskach w Krakowie, Gdańsku i Katowicach w wyznaczonych sytuacjach, takich jak:

Jeśli utraciłeś paszport lub dowód osobisty, został on ukradziony lub stracił ważność, a także posiadasz ważny bilet lotniczy, możesz skorzystać z nowych punktów obsługi.

Nowe punkty będą czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30 – 15:30, z wyjątkiem Warszawy, gdzie punkt będzie otwarty od 8:00 do 20:00.

Do tej pory paszport tymczasowy można było otrzymać jedynie na Lotnisku Chopina w Warszawie. Teraz podróżni będą mieli większy wybór, a przy złożeniu wniosku będą musieli okazać ważny bilet lotniczy. Pracownik punktu sprawdzi tożsamość osoby i wykona niezbędne zdjęcie do wyrobienia dokumentu.

Od 2022 roku, paszport tymczasowy jest ważny przez maksymalnie 365 dni, zależnie od indywidualnej sytuacji. Aby go uzyskać, należy złożyć elektroniczny wniosek w Rejestrze Dokumentów Paszportowych, który następnie podpisywany jest na urządzeniu do składania podpisu. Opłata za wyrobienie paszportu tymczasowego wynosi 30 zł i może być uregulowana wyłącznie kartą płatniczą.

Komunikaty publikowane w serwisie PAP są prezentowane w formie oryginalnej, bez zmian wprowadzanych przez PAP SA. Nadawca komunikatu ponosi odpowiedzialność za treść, zgodnie z postanowieniami prawa prasowego. (PAP)

Pochodzenie informacji: pap-mediaroom.pl

W roku 2023 działało 17 Centrów Powiadamiania Ratunkowego, obsługujących połączenia na numery alarmowe 112, 997 i 998. Wprowadzono nowe procedury obsługi zgłoszeń alarmowych, aby usprawnić pracę operatorów. Dodatkowo zaktualizowano kluczową część Systemu Teleinformatycznego CPR, aby zapewnić jego stabilność i wydajność.

W ubiegłym roku numer alarmowy otrzymał niemal 22,4 mln połączeń.

Najwięcej połączeń przychodzących zarejestrowano w CPR w Katowicach, Radomiu oraz w Poznaniu.

Blisko 40 procent wszystkich połączeń zostało uznanych za niezasadne i nie wymagało interwencji służb. Natomiast niemal 27 procent zgłoszeń zostało anulowanych, ponieważ dzwoniący rozłączył się przed nawiązaniem połączenia.

Najczęstszymi kategoriami zdarzeń alarmowych były te związane z komunikacją drogową (ponad 725 tys.), zakłóceniami porządku publicznego (ponad 547 tys.), złym samopoczuciem (ponad 539 tys.) oraz interwencjami domowymi (ponad 461 tys.).

Okres od czerwca do sierpnia był czasem największej liczby połączeń

Przypadało średnio 1,3 tys. połączeń miesięcznie na jednego operatora. Najwięcej zgłoszeń odnotowano w czerwcu (prawie 2,2 mln), lipcu i sierpniu (po ponad 2 mln w każdym z tych miesięcy).

Średni czas oczekiwania na odbiór połączenia przez operatora wynosił 9,4 sekundy, co oznacza, że połączenia są odbierane w ciągu 3-4 sekund od momentu ich wpłynięcia na stanowisko operatorskie. Pozostałe 6 sekund to czas zapowiedzi, który jest obowiązkowy.

Najwięcej zgłoszeń jest rejestrowanych pomiędzy godziną 10 a 21, a średni czas prowadzenia rozmów w ramach zgłoszeń zasadnych wynosi 139 sekund. Najczęściej dzwoniono na numery alarmowe w piątki i soboty.

Większość zgłoszeń (45%) trafiła do Policji, a 40% zostało przekazanych do Państwowego Ratownictwa Medycznego. Służby pomocnicze otrzymały prawie 9% zgłoszeń, a pozostałe przypadki trafiły do Państwowej Straży Pożarnej.

Obsługa numerów alarmowych

Obecnie w Centrach Powiadamiania Ratunkowego pracuje prawie 1,2 tys. operatorów obsługujących numery alarmowe. W stosunku do 2022 r. zatrudnienie na tym stanowisku zwiększyło się o około 30 etatów.

Operatorzy numerów alarmowych muszą mieć umiejętność komunikowania się w co najmniej jednym języku obcym. Najczęściej używanym językiem jest angielski, a następnie rosyjski i niemiecki.

Od 1 lipca 2023 r. szkolenia operatorów numerów alarmowych będą przeniesione do MSWiA zgodnie z ustawą o systemie powiadamiania ratunkowego, w związku ze zniesieniem stanu zagrożenia epidemicznego. W ciągu ostatniego kwartału ubiegłego roku przeszkolono 60 operatorów i wydano 52 certyfikaty.

Zgłoszenia eCall i SMS

W 2023 roku odnotowano wzrost o prawie 38% w liczbie zgłoszeń eCall, osiągając łącznie ponad 32 tysiące. Największa liczba zgłoszeń została zarejestrowana w listopadzie (ponad 3,5 tysiąca), październiku i grudniu (po ponad 3 tysiące zgłoszeń w obu miesiącach).

Liczba zgłoszeń eCall wzrasta wraz z rosnącą liczbą samochodów wyposażonych w ten system. Najwięcej zgłoszeń eCall otrzymano w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Radomiu (ponad 6,5 tys.) oraz w Poznaniu (ponad 2,8 tys.).

W zeszłym roku zanotowano ponad 1,8 tysiąca zgłoszeń SMS. Najwięcej zgłoszeń nadesłano w sierpniu (192), lipcu (181) oraz w czerwcu (179). Służby otrzymały ponad 1,6 tysiąca uzasadnionych zgłoszeń. Na koniec roku 2023 aktywnych było ponad 25 tysięcy użytkowników aplikacji mobilnej Alarm112.

Informujemy, że treść komunikatów publikowanych w serwisie PAP nie jest modyfikowana przez PAP SA i jest publikowana w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca jest odpowiedzialny za treść komunikatu zgodnie z ustawą prawo prasowe.

Wiadomości dystrybuowane przez: pap-mediaroom.pl